• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
Logo ComBron Communicatie. Naast het logo staat de tekst: "communicatie", want ComBron is een communicatiebureau. Voor communicatie-advies naar ComBron Communicatie.

ComBron Communicatie

ComBron Communicatie maakt professionele communicatie beschikbaar voor iedereen!

  • Home
  • Communicatie
    • Communicatieadvies Westland
    • Crisisbeheersing en verandering
    • Hoe mensen kiezen
    • Organisatiecultuur in kleuren
    • Nederlands – Vlaamse woordenlijst
  • Pr
    • Aan de slag met videobewerking
      • DaVinci Resolve
      • FiLMiC Pro V6 handleiding
      • OBS Open Broadcaster Software
      • TrueNAS (voorheen FreeNAS)
    • Brand-A-Thon
    • Corporate governance
    • Persvoorlichting
      • Online newsroom
      • Persvoorlichter
    • Praktische tips social media
      • Afmetingen foto’s social media
    • Reviews
      • Audio-interface
      • Audiorecorder
      • Koptelefoon
      • Microfoon
    • Handleidingen gereviewde apparatuur en software
  • Web Wednesday
  • Website nodig?
    • Doe-het-zelf SEO
    • Handleiding WordPress
    • Kosten website
    • Onderhoud website
    • Voorbeelden (portfolio)
    • Webhosting
    • Website Hoek van Holland
  • Contact
  • Show Search
Hide Search

‘Ik ga dit gesprek nu beëindigen. Daaaaaaaag!’

Edo Dijkgraaf · 22 januari 2019 · Reageer

Bij PostNL zijn ze een nieuwe dienst gestart. Ik weet er nog niet alles van, want mijn gesprek met één van de medewerkers duurde wat kort. Ik vermoed echter dat de medewerkers geen ja of nee mogen zeggen.

Screendump van het telefoongesprek met PostNL.
Screendump van het telefoongesprek
  • ‘Hallo met Sander Bouhuisen (fictieve naam) van PostNL (geen fictieve naam). Bel ik gelegen?’
  • ‘Dat ligt eraan of u iets wilt verkopen.’
  • ‘Nou, ik ben dus Sander Bouhuisen en we hebben bij PostNL een nieuwe dienst opgestart, en…’
  • ‘Wilt u nu iets verkopen of niet?’
  • ‘…we zijn dus een nieuwe smart home installatieservice gestart en…’
  • ‘Wilt u nu iets verkopen ja of nee?’
  • ‘Meneer, ik ga dit gesprek beëindigen, want…’
  • ‘Ja, doe dat!’

Oproep aan de heer Bouhuisen

Zoals ik hierboven vermeld is Sander Bouhuisen een fictieve naam, maar mocht degene die me belde dit lezen, dan herinnert hij zich vast ons gesprek nog wel.

Sander als je dit leest, schroom dan niet om buiten kantooruren contact met me op te nemen. Als je hulp nodig hebt, bedoel ik. Het spijt me als ik een beetje kribbig deed, maar dat doe ik naar iedereen die net als jij zo prehistorisch met een onderdrukt nummer belt. Ik houd namelijk enorm van communicatie en mensen die met een onderdrukt nummer bellen niet. Hoe kun je nu goed communiceren en een transparante indruk wekken als je zelfs je telefoonnummer verzwijgt? Dat was trouwens niet de enige reden. We hadden hier tot voor kort een geweldige pakketbezorger, maar die is gestopt omdat PostNL hem zo waardeloos betaalde. Nu werkt hij bij TNT en dat vinden veel ondernemers en inwoners van Hoek van Holland erg jammer.

Misschien kunnen we een code afspreken

Je leest veel over moderne slavernij en schijnzelfstandigheid, of nee, hoe noemen ze dat? Iets met zzp of zo. Ik neem dat natuurlijk met een korreltje zout, want ik kan me niet voorstellen dat een ondernemer in tijden van hoogconjunctuur gaat werken tegen een uurtarief dat lager ligt dan wanneer hij/zij in loondienst zou treden. Mocht het echter toch zo zijn dat er iemand meeluistert die je op één of andere manier onder druk zet, dan is het misschien handig als we een code afspreken. Verwerk dan gewoon iets in je tekst met: ‘…van PostNL, bel ik gelegen?’

De tekst hoeft natuurlijk niet letterlijk te worden uitgesproken, want ik begrijp best dat je in tijden van stress soms niet precies zegt wat je eigenlijk wilt zeggen. Mocht ik echter in de komende tijd worden gebeld die zicht uitgeeft als een medewerker van PostNL, dan weet ik genoeg.

‘Ik ga nu dit gesprek beëindigen. Daaaaaaaag!’

Gerelateerd

Mediatrainingen en spreken in het openbaar aquisitie

Over Edo Dijkgraaf

ComBron Communicatie is het communicatiebureau van Edo Dijkgraaf en daar is hij ENORM trots op!

Lees Interacties

Opmerkingen? Aanvullingen? Graag! Reactie annuleren

Primaire Sidebar

Logo ComBron Communicatie.
  • Home
  • Communicatie
    • Communicatieadvies Westland
    • Crisisbeheersing en verandering
    • Hoe mensen kiezen
    • Organisatiecultuur in kleuren
    • Nederlands – Vlaamse woordenlijst
  • Pr
    • Aan de slag met videobewerking
      • DaVinci Resolve
      • FiLMiC Pro V6 handleiding
      • OBS Open Broadcaster Software
      • TrueNAS (voorheen FreeNAS)
    • Brand-A-Thon
    • Corporate governance
    • Persvoorlichting
      • Online newsroom
      • Persvoorlichter
    • Praktische tips social media
      • Afmetingen foto’s social media
    • Reviews
      • Audio-interface
      • Audiorecorder
      • Koptelefoon
      • Microfoon
    • Handleidingen gereviewde apparatuur en software
  • Web Wednesday
  • Website nodig?
    • Doe-het-zelf SEO
    • Handleiding WordPress
    • Kosten website
    • Onderhoud website
    • Voorbeelden (portfolio)
    • Webhosting
    • Website Hoek van Holland
  • Contact

Reviews

  • Audio-interface
  • Audiorecorder
  • Hoofdtelefoons
  • Microfoons
  • Handleidingen gereviewde apparatuur en software

Communicatie

  • Communicatieadvies
  • Communicatiebureau Westland
  • Crisisbeheersing en verandering
  • Hoe mensen kiezen
  • Organisatiecultuur in kleuren

Public relations

  • Public relations (pr)
  • Brand-A-Thon
  • Formaat afbeeldingen social media
  • Persvoorlichting
  • Tips voor videobewerking

Website by ComBron

  • Nieuwe website laten maken
  • Website laten maken in HvH
  • Kosten nieuwe website
  • Portfolio
  • Onderhoud website
  • Webhosting
  • Web Wednesday
  • Handleiding WordPress
  • Doe-het-zelf SEO

Huishoudelijk

  • MVO
  • Colofon
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Login medewerkers

Bedrijfsgegevens

ComBron Communicatie
Midden Scheepvaartstraat 6
3151 NG Hoek van Holland
 
06-45622210
 
combron@combron.nl

Kamer van Koophandel: 51552248
Btw-id: NL002024189B39
Ob: NL179739451B02

IBAN: NL67INGB0007717007
BIC: INGBNL2A

ComBron Communicatie

Midden Scheepvaartstraat 6
3151 NG Hoek van Holland
 
06-45622210
 
combron@combron.nl

Bedrijfsgegevens

Kamer van Koophandel: 51552248
Btw-id: NL002024189B39
Ob: NL179739451B02

IBAN: NL67INGB0007717007
BIC: INGBNL2A

How-to DaVinci Resolve Abonneer direct op YouTube Stuur een e-mail
  • Bloglovin
  • E-mail
  • Facebook
  • Flickr
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Telefoon
  • Pinterest
  • Tumblr
  • Twitter
  • Video
  • YouTube
Privacy en cookies: deze website gebruikt cookies. Door verder te gaan met het gebruiken van de website, ga je akkoord met de aanwending ervan.
Voor meer informatie, ondermeer hoe cookies te mijden, zie hier: Cookiebeleid

ComBron Communicatie

Deze website is doorlopend in ontwikkeling bij ComBron Communicatie uit Hoek van Holland.

  • Home
  • Communicatieadvies
  • Public relations
  • Websites
  • Contact
 

Reacties laden....