Wegwijzer risicocommunicatie – Leeswijzer

De Wegwijzer risicocommunicatie bestaat uit twee delen:

Deel I bestaat uit de volgende hoofdstukken:

• Hoofdstuk 1 geeft achtergrondinformatie over de Wegwijzer en leidt het onderwerp risicocommunicatie in.
• In hoofdstuk 2 staat wat risicocommunicatie is. We bespreken de functie, positie, wetenschappelijke inzichten over risicoperceptie en de impact op kennis, houding en gedrag.
• Factoren en Actoren van risicocommunicatie staan in hoofdstuk 3. Aan bod komen bestuurlijke dilemma’s en afwegingen, en de rol van communicatieadviseurs en van de overige (ambtelijke) spelers.
• Hoofstuk 4 geeft een stap-voor-stap beschrijving van het riscocommunicatieproces. Dit stappenplan vindt u ook op de binnenflap van deze Wegwijzer.
• Hoofdstuk 5 bevat een model voor publieksonderzoek: hoe kunt u informatie over de potentiële doelgroepen vergaren en met die kennis een risicocommunicatietraject op maat uitzetten. Daarnaast geven we een mogelijke vertaling van de uitkomsten van het publieksonderzoek.
• In hoofdstuk 6 vindt u een stappenplan voor het opstellen van een communicatieplan voor risicocommunicatie. Hier kunt u lezen welke actie op welke plek in het proces thuishoort.
• Als bijlage is de standaard vragenlijst voor het uitvoeren van publieksonderzoek.
  U kunt deze vragenlijst ook downloaden op www.ipo.nl, zodat u hem voor eigen gebruik
  kunt bewerken.

Deel II bestaat uit twee onderdelen:

1. Het conceptueel kader. Met dit theoretische kader, reflecties en discussies kunt u zich in de achtergronden en theorieën verdiepen.
2. Een omschrijving van de pilotprojecten in de gemeenten Haarlemmermeer en Oss.
   Toegevoegd zijn de communicatiemiddelen die de gemeente Haarlemmermeer met behulp
   van deze Wegwijzer heeft ontwikkeld en gebruikt.